Нова истрага о приватности паметних телевизора изазвала је бурне реакције након што су истраживачи показали да поједини LG телевизори могу да скенирају кућне мреже, препознају друге уређаје и прате садржај који корисници гледају.
Истраживање су спровели технолошки канали Gamers Nexus и Level1Techs у сарадњи са независним стручњацима за безбедност.
Тестирани су, између осталог, LG OLED телевизори, укључујући модел G5.
Анализом мрежног саобраћаја утврђено је да телевизор може да скенира локалну мрежу и открије бројне друге уређаје који се на њој налазе.
Међу откривеним уређајима били су мобилни телефони, паметни сатови и друга опрема која није била директно повезана са телевизором.
Истраживачи тврде да телевизор може да прикупи и податке као што су локалне IP адресе других уређаја, називи околних Wi-Fi мрежа, јачина њиховог сигнала и канали на којима раде.
LG је потврдио да његови телевизори имају могућност скенирања локалне мреже, али тврди да је реч о стандардној функцији неопходној за повезивање уређаја, дељење садржаја и функционисање паметног дома.
Посебну пажњу изазвао је систем аутоматског препознавања садржаја – ACR.
Ова технологија омогућава телевизору да препозна шта се приказује на екрану и тако прикупља податке о навикама гледалаца.
Независна тестирања показала су да ACR код LG телевизора није ограничен само на уграђене апликације.
Систем може да препознаје садржај који долази преко HDMI прикључка, USB уређаја и других спољних извора.
То значи да телевизор потенцијално може да препозна садржај чак и када корисник, на пример, игра игру на конзоли или преко HDMI кабла користи рачунар.
LG тврди да је ACR опционална функција која је подразумевано искључена и активира се тек након пристанка корисника.
Независна тестирања показала су да искључивање одговарајућих подешавања заиста може да заустави препознатљив ACR саобраћај.
Најозбиљнији део оптужби односи се на микрофоне уграђене у телевизоре.
Истраживачи су демонстрирали могућност бележења звука и када телевизор није имао приступ интернету, при чему би информације могле да остану локално сачуване до поновног успостављања везе.
Међутим, накнадна анализа показала је важну разлику: демонстрација снимања разговора обављена је на компромитованом телевизору и сама по себи не доказује да фабрички исправни LG телевизори редовно тајно снимају разговоре корисника.
LG је категорички одбацио тврдњу да његови телевизори непрекидно снимају разговоре у домовима.
Компанија наводи да се обрада гласа активира само када корисник притисне дугме микрофона на даљинском управљачу или када телевизор препозна команду „Hi LG“, и то само ако је корисник претходно укључио функцију препознавања гласа на даљину.
Када је телевизор у стању мировања, микрофон на моделима са том функцијом може да ослушкује команду за буђење.
LG тврди да се тај звук обрађује локално, да се брише уколико команда није препозната и да се не шаље серверима компаније.
На појединим моделима постоји и физички прекидач којим се уграђени микрофон може у потпуности искључити.
Ипак, истраживање је поново отворило питање колико података савремени паметни телевизори могу да прикупе о корисницима.
LG Ad Solutions, огласна компанија повезана са произвођачем, оглашивачима нуди могућност да гледаоце повезују са другим уређајима у домаћинству ради прецизнијег усмеравања реклама.
Комбинација података о садржају који се гледа, уређајима присутним у кућној мрежи и огласним профилима омогућава далеко детаљније праћење навика корисника него што већина власника телевизора вероватно очекује.
Истраживачи наглашавају да проблем није ограничен само на LG.
Технологију аутоматског препознавања садржаја користе и други велики произвођачи паметних телевизора, па нова открића поново отварају шире питање приватности милиона уређаја који се налазе у дневним собама широм света.
За сада је доказано да LG телевизори могу да скенирају локалну мрежу и, када је одговарајућа функција укључена, прате садржај приказан на екрану.
Тврдња да исправни LG телевизори без знања власника непрекидно снимају приватне разговоре, међутим, није доказана, а компанија је категорички одбацује.
