Nova istraga o privatnosti pametnih televizora izazvala je burne reakcije nakon što su istraživači pokazali da pojedini LG televizori mogu da skeniraju kućne mreže, prepoznaju druge uređaje i prate sadržaj koji korisnici gledaju.
Istraživanje su sproveli tehnološki kanali Gamers Nexus i Level1Techs u saradnji sa nezavisnim stručnjacima za bezbednost.
Testirani su, između ostalog, LG OLED televizori, uključujući model G5.
Analizom mrežnog saobraćaja utvrđeno je da televizor može da skenira lokalnu mrežu i otkrije brojne druge uređaje koji se na njoj nalaze.
Među otkrivenim uređajima bili su mobilni telefoni, pametni satovi i druga oprema koja nije bila direktno povezana sa televizorom.
Istraživači tvrde da televizor može da prikupi i podatke kao što su lokalne IP adrese drugih uređaja, nazivi okolnih Wi-Fi mreža, jačina njihovog signala i kanali na kojima rade.
LG je potvrdio da njegovi televizori imaju mogućnost skeniranja lokalne mreže, ali tvrdi da je reč o standardnoj funkciji neophodnoj za povezivanje uređaja, deljenje sadržaja i funkcionisanje pametnog doma.
Posebnu pažnju izazvao je sistem automatskog prepoznavanja sadržaja – ACR.
Ova tehnologija omogućava televizoru da prepozna šta se prikazuje na ekranu i tako prikuplja podatke o navikama gledalaca.
Nezavisna testiranja pokazala su da ACR kod LG televizora nije ograničen samo na ugrađene aplikacije.
Sistem može da prepoznaje sadržaj koji dolazi preko HDMI priključka, USB uređaja i drugih spoljnih izvora.
To znači da televizor potencijalno može da prepozna sadržaj čak i kada korisnik, na primer, igra igru na konzoli ili preko HDMI kabla koristi računar.
LG tvrdi da je ACR opcionalna funkcija koja je podrazumevano isključena i aktivira se tek nakon pristanka korisnika.
Nezavisna testiranja pokazala su da isključivanje odgovarajućih podešavanja zaista može da zaustavi prepoznatljiv ACR saobraćaj.
Najozbiljniji deo optužbi odnosi se na mikrofone ugrađene u televizore.
Istraživači su demonstrirali mogućnost beleženja zvuka i kada televizor nije imao pristup internetu, pri čemu bi informacije mogle da ostanu lokalno sačuvane do ponovnog uspostavljanja veze.
Međutim, naknadna analiza pokazala je važnu razliku: demonstracija snimanja razgovora obavljena je na kompromitovanom televizoru i sama po sebi ne dokazuje da fabrički ispravni LG televizori redovno tajno snimaju razgovore korisnika.
LG je kategorički odbacio tvrdnju da njegovi televizori neprekidno snimaju razgovore u domovima.
Kompanija navodi da se obrada glasa aktivira samo kada korisnik pritisne dugme mikrofona na daljinskom upravljaču ili kada televizor prepozna komandu „Hi LG“, i to samo ako je korisnik prethodno uključio funkciju prepoznavanja glasa na daljinu.
Kada je televizor u stanju mirovanja, mikrofon na modelima sa tom funkcijom može da osluškuje komandu za buđenje.
LG tvrdi da se taj zvuk obrađuje lokalno, da se briše ukoliko komanda nije prepoznata i da se ne šalje serverima kompanije.
Na pojedinim modelima postoji i fizički prekidač kojim se ugrađeni mikrofon može u potpunosti isključiti.
Ipak, istraživanje je ponovo otvorilo pitanje koliko podataka savremeni pametni televizori mogu da prikupe o korisnicima.
LG Ad Solutions, oglasna kompanija povezana sa proizvođačem, oglašivačima nudi mogućnost da gledaoce povezuju sa drugim uređajima u domaćinstvu radi preciznijeg usmeravanja reklama.
Kombinacija podataka o sadržaju koji se gleda, uređajima prisutnim u kućnoj mreži i oglasnim profilima omogućava daleko detaljnije praćenje navika korisnika nego što većina vlasnika televizora verovatno očekuje.
Istraživači naglašavaju da problem nije ograničen samo na LG.
Tehnologiju automatskog prepoznavanja sadržaja koriste i drugi veliki proizvođači pametnih televizora, pa nova otkrića ponovo otvaraju šire pitanje privatnosti miliona uređaja koji se nalaze u dnevnim sobama širom sveta.
Za sada je dokazano da LG televizori mogu da skeniraju lokalnu mrežu i, kada je odgovarajuća funkcija uključena, prate sadržaj prikazan na ekranu.
Tvrdnja da ispravni LG televizori bez znanja vlasnika neprekidno snimaju privatne razgovore, međutim, nije dokazana, a kompanija je kategorički odbacuje.
